Razvoj nove poslovne strategije i mjerenja organizacijskih performansi
· Portfolio i dr. analize (BCG i GE matrice) · SWOT analize internih snaga i slabosti i vanjskih prilika i prijetnji · Oblikovanje nove vizij, misije, strategije i određivanje strateških ciljeva · BSC perspektive i mjerenja poslovnih performansi · Uspostavljanje balansa između perspektiva · Alarmiranje u slučaju odstupanja · Izobrazbe iz ovog područja
Modeliranje i unapređenje poslovnih procesa (BPM, BPI)
· Analiza i dizajn poslovnih procesa po razinama poslovne dekompozicije · Formiranje riznice poslovnih procesa i procjena njihove učinkovitosti (trajanja, uska grla, cijene koštanja) i mogućih poboljšanja · Preoblikovanje i unapređenje poslovnih procesa · Izobrazbe iz ovog područja
Razvoj ljudskih potencijala i radnih učinaka
· Definiranje faza vrednovanja radne uspješnosti djelatnika · Pravila definiranja ciljeva i kompetencija po svakom djelatniku · Vođenje sastanka za postavljanje ciljeva · Nadzor i savjetovanje djelatnika u ostvarivanju posstavljenih ciljeva (coaching) · Pravila evaluacije ostvarenja ciljeva i razvoja u pogledu kompetencija · Vođenje sastanaka evaluacije · Nagrađivanje u skladu s radnim rezultatima · Upravljanje lošim performerima · Obuka menadžmenta za primjenu sustava upravljanja radnom uspješnošću djelatnika
